何もわからなかった我々にスタッフの皆様は本当に親切に接して下さり、本当にありがとうございました。皆様には本当に良くしていただきました。小さなお葬式でしたが、十分満足できました。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)
豊橋市の葬儀、葬祭はベルコ豊隆殿へ
株式会社ベルコ豊隆殿で家族葬を行われたご遺族の声をご紹介いたします。
実際にご利用いただいた方のご感想を通じて、当社のサービスの雰囲気や対応力をご確認いただけます
何もわからなかった我々にスタッフの皆様は本当に親切に接して下さり、本当にありがとうございました。皆様には本当に良くしていただきました。小さなお葬式でしたが、十分満足できました。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)
エンバーミングをしてもらい、希望の葬儀日程を延ばしていただき、ありがとうございました。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)
葬儀後のお弁当ですが、いくらのものを注文したのか覚えていなくて請求書を見たら4500円のお弁当でした。
通夜の幕の内は値段相応と思いますが葬後後のお弁当は4500円とは思えませんでした。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)
最初から最後まで、ありがとうございました。 火葬まで、故人の希望通りにできたと思います
通夜の時ひかえ室の物を、どのように、どの程度使って良いのかが説明等なかったのでよくわかりませんでした。
ご自由にお飲み下さいのコーヒー等も、後からの説明だったので、手間どりました。
料理については、1つ1つ袋に入れてくれてあって、渡しやすかったです。
(故人の意志で)無宗教という形で、やりましたが何をどうしていいのかわからず通夜の時も、喪主としてのあいさつも出来ず、少し困りました。
会館の方も慣れてないかもしれませんが、うちのホールはこうだ、というやり方を作っていただけると、ありがたいと思います(司会進行ありに慣れている世代ですので)。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)
事前の打ち合わせは細か点まで丁寧にやって頂けた。ただ、告別式当日の打ち合わせは必ずしも十分とは言えなかった。
棺に入れるメッセージを皆置いて来たが、葬儀前に入れさせてもらえず、結局葬儀中にカードを入れる指示もなく入れ忘れてしまった。この点が心残り。
MCはこちらの希望通りに進行してもらえてよかった。ただ、葬儀中メッセージカードを棺に入れる指示がなく、こちらも忘れていて家に帰ってから入れてなかったことに気づいた。
担当者とMCとの連絡が充分であったかが疑問。孫たちが書いてくれたメッセージを棺に入れなくて残念!
料理については、量が少し多かった(食べきれなかった)
費用はほぼ予想した金額であった。
※評価基準:最大★3つ(★3:良い / ★2:普通 / ★1:悪い / -:わからない)